一、 系統概述

隨著(zhu)改革開(kai)放和科技(ji)技(ji)術的不斷(duan)提高，xxx部門(men)的(de)信息化建(jian)設也面臨(lin)一個飛速的(de)發(fa)展(zhan)。加強xx部門分局部門協作，聯合行動，高效處(chu)理突發事(shi)件(jian)是xx部(bu)門(men)的迫切需求。但是目(mu)前xx指(zhi)揮(hui)調度中存在多(duo)種問(wen)題：沒有統一的調度指(zhi)揮(hui)系統，各部門(men)之間通信功能單一，無法實現實時視頻指(zhi)揮(hui)。

【描述與項目相(xiang)關的背景信息，比如智慧城(cheng)(cheng)市，城(cheng)(cheng)市數字(zi)化，平安城(cheng)(cheng)市，智能XX……】

二、 需求分析

2.1項目需求分析

調度指揮系統能夠實現快速大規模組網應(ying)用，滿足xx中心的(de)各種正常調度(du)、突發事件應急(ji)處置(zhi)體系(xi)(xi)要求。智能(neng)調度(du)指揮(hui)系(xi)(xi)統，能(neng)夠將(jiang)分散、獨立的(de)區域XX分局中心及XX移動車輛，XX現場取證(zheng)執法進行聯網(wang)，實(shi)現集中、快速、跨區域、全省(sheng)范圍內(nei)的統(tong)一(yi)指揮、統(tong)一(yi)管理、統(tong)一(yi)調(diao)度和資源(yuan)共(gong)享(xiang)。同時借(jie)助該系統(tong)互聯互通極快的特點，為快速指揮調(diao)度提(ti)供一(yi)種全新(xin)、直觀、智(zhi)能(neng)的管理指揮工具。

調度指揮系統主要實現(xian)如下目標:

（1） 各成員可以實(shi)現(xian)組內個呼、組呼、全呼；

（2） 區域內各終端(duan)語音互聯(lian)互通；

（3） 根據(ju)需求設置多個通話(hua)組，各通話(hua)組按部門人員(yuan)進行(xing)編制，設置不同的(de)權限(xian)；可以(yi)通過手動切換(huan)信道(dao)，與其(qi)他組的(de)人進行(xing)通話(hua)；

（4） 配備4G執(zhi)法儀人(ren)(ren)員(yuan)，可(ke)隨時把現(xian)場(chang)情況傳回到調(diao)度指(zhi)(zhi)揮中心，調(diao)度指(zhi)(zhi)揮中心進行遠程(cheng)指(zhi)(zhi)揮，實(shi)現(xian)人(ren)(ren)員(yuan)語音和位置調(diao)度；

（5） 調度(du)指(zhi)揮(hui)中(zhong)心對下(xia)屬移動車輛(liang)進行快速日常工作(zuo)管(guan)理，緊急(ji)任務指(zhi)揮(hui)指(zhi)令下(xia)達；

（6） 調度指揮(hui)中心可顯示XX分局(ju)視頻(pin)監控情況(kuang)，了(le)解各單位運行情況(kuang)；

2.2項目建設的必要性分析

本智能指(zhi)揮調(diao)度(du)系統(tong)平臺作為一(yi)個XX執法及遠程指(zhi)揮調(diao)度系統，主要需(xu)要解決XX局與(yu)XX分局、XX現(xian)場(chang)(chang)取證(zheng)執法(fa)等視頻指(zhi)揮調度問(wen)題。同時(shi)，基于這(zhe)種(zhong)通信(xin)，實現(xian)遠(yuan)程(cheng)指(zhi)揮調度，以便更加準(zhun)確(que)(que)地發(fa)布各(ge)類預報信(xin)息(xi)。這(zhe)為與(yu)現(xian)場(chang)(chang)執法(fa)人員迅速(su)、準(zhun)確(que)(que)、直觀地提供、發(fa)布和(he)傳輸各(ge)種(zhong)信(xin)息(xi)，使領導決(jue)策的準(zhun)確(que)(que)性(xing)和(he)科學性(xing)，從而(er)大(da)(da)大(da)(da)提高管理工(gong)作的效(xiao)率。

實現(xian)現(xian)場執法取證全過程(cheng)的遠程(cheng)視頻監控：以(yi)云計(ji)算、移動寬帶互(hu)聯網技術(shu)為(wei)基礎，通過(guo)4G/3G/WIFI等(deng)(deng)組(zu)建的遠(yuan)程視頻監控(kong)(kong)系統，實(shi)現對現場(chang)(chang)執(zhi)(zhi)法(fa)、押解、取(qu)(qu)證(zheng)、執(zhi)(zhi)行現場(chang)(chang)的實(shi)時監控(kong)(kong)。便(bian)于監控(kong)(kong)中心隨時掌(zhang)(zhang)握(wo)執(zhi)(zhi)法(fa)、押解、取(qu)(qu)證(zheng)、執(zhi)(zhi)行的執(zhi)(zhi)法(fa)進度，遠(yuan)程監控(kong)(kong)現場(chang)(chang)執(zhi)(zhi)法(fa)、取(qu)(qu)證(zheng)過程，遠(yuan)程監控(kong)(kong)現場(chang)(chang)人員和環(huan)境。監控(kong)(kong)中心可實(shi)時掌(zhang)(zhang)握(wo)場(chang)(chang)執(zhi)(zhi)法(fa)取(qu)(qu)證(zheng)進度，實(shi)時了(le)解執(zhi)(zhi)法(fa)取(qu)(qu)證(zheng)現場(chang)(chang)基本(ben)情況、安全(quan)動態及緊急情況的控(kong)(kong)制等(deng)(deng)，及時做出應(ying)對和指(zhi)揮調度。

實現(xian)現(xian)場執法(fa)取證全過程的指揮調度(du)：通過4G智能(neng)執法單兵，系統實時了解現(xian)場情況，并通過GPS、LBS定位了解巡邏(luo)車、人員位置(zhi)信息，進(jin)而通(tong)過語音調度實現對現場的(de)指揮調度。

實現(xian)現(xian)場執法取證全(quan)過程視(shi)音(yin)頻記(ji)錄：通(tong)過(guo)對(dui)(dui)執(zhi)法(fa)、扣押(ya)(ya)、取(qu)證、綜合(he)調(diao)度全過(guo)程的(de)視音頻信息記(ji)錄(lu)，可有效加強(qiang)對(dui)(dui)現場執(zhi)法(fa)、扣押(ya)(ya)、取(qu)證進行監督；在有緊急(ji)情況出現時，可通(tong)過(guo)調(diao)取(qu)當(dang)時的(de)視音頻記(ji)錄(lu)，對(dui)(dui)當(dang)時現場情況進行分析(xi)存檔，可作為日后參考的(de)重要資料(liao)。

公網集群語音通(tong)信：語(yu)音PTT對(dui)講，群呼，組呼，實(shi)現(xian)清晰響亮的送話(hua)、受(shou)話(hua)功能。執法(fa)人員(yuan)無需手持對(dui)講機(ji)，雙(shuang)手完全得到釋(shi)放，有(you)效的提(ti)升了(le)工作(zuo)效率，降(jiang)低了(le)在緊急情(qing)況下的危險性。通(tong)過對(dui)各級指(zhi)揮中(zhong)心和(he)所有(you)相關人員(yuan)同時(shi)(shi)進行實(shi)時(shi)(shi)的現(xian)場信息提(ti)供，可(ke)同時(shi)(shi)集中(zhong)各級領導和(he)多(duo)行業專家，匯聚各方智慧，獲取(qu)最優秀的處置建(jian)議，實(shi)施(shi)集體決策。通(tong)過3G/4G網絡，實(shi)現無(wu)距離限制的集群語音通(tong)信。同(tong)時可實現4G智能終端和POC公網(wang)對講的互(hu)聯互(hu)通。

專網語音通信：實(shi)現專網常(chang)規語音PTT對講，個(ge)呼，組呼，全(quan)呼和(he)數(shu)字集群系統功能。同(tong)時可實(shi)現(xian)4G智能終端，POC終端，專網對講的互聯互通。

GIS系統應用：GPS/LBS定位(wei)，軌跡回放功能，可實(shi)時查看車輛、人員所處(chu)位(wei)置和(he)行駛軌跡。

視頻回(hui)放功能：使(shi)用后(hou)臺電子證據管理系(xi)統(tong)，用戶可(ke)(ke)以(yi)很方(fang)便(bian)對視(shi)頻(pin)(pin)、圖像、音頻(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)實(shi)現(xian)多種查詢(xun)條件(jian)的(de)快速(su)查詢(xun)檢索，并能(neng)在線播放(fang)視(shi)頻(pin)(pin)、音頻(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)，打開并瀏覽圖像，也可(ke)(ke)以(yi)把文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)下載(zai)到您的(de)電腦上，如果您發現(xian)某些(xie)(xie)視(shi)頻(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)需要做特別的(de)說(shuo)明，您也可(ke)(ke)以(yi)對這些(xie)(xie)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)做一些(xie)(xie)注悉(xi)操作，如果某些(xie)(xie)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)很重要，可(ke)(ke)以(yi)鎖定這些(xie)(xie)文(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)(wen)件(jian)，從而(er)避免被(bei)刪除。

圈(quan)選功能：用戶(hu)根(gen)據地(di)圖上顯示的(de)終端位置可以自由(you)臨(lin)時組(zu)合(he)通話組(zu)（包括視(shi)頻和(he)短信），對突發緊急事件(jian)具有高度的(de)靈活性和(he)應急性。

一鍵(jian)SOS視頻聯動報警功能：長按(an)機身上(shang)SOS報警鍵，設備強(qiang)制啟動(dong)現場視頻實時(shi)傳輸(shu)，同時(shi)觸發后臺監控中心報警，并同時(shi)啟動(dong)現場視頻，可針(zhen)對重大(da)疑難執行(xing)案件進行(xing)統一調度指揮。

融合系(xi)統(tong)：可支持視頻監控攝像頭(tou)、IP視(shi)頻調(diao)度話機(ji)等接入，同時支持視(shi)頻會議、電話會議、視(shi)頻直播等功能，可(ke)融合專網對(dui)講(jiang)通(tong)信系(xi)統，實(shi)現(xian)多網融合通(tong)信。

系(xi)統建設目標

擬建(jian)設(she)XX局智(zhi)能指(zhi)揮(hui)調度(du)系統平臺，真正實現一線執勤執法工作的可視化、影像化和數(shu)字化管理，并基于云計(ji)算(suan)、移(yi)動互聯網技術、GIS服務和集群(qun)公網通信等先進技(ji)術，通過整(zheng)合智能(neng)硬(ying)件、應用軟件和多系統平臺，融合4G寬帶(dai)網(wang)絡、GPS定(ding)位(wei)系統(tong)、音視頻會議、集群通信(xin)等多位(wei)一體的智能調度指揮系統(tong)平(ping)臺，真正實現在(zai)“移動(dong)互聯網+”上的(de)智慧服務系統。

1) 建立可視化調度平臺

 

 

eghf.cn

 

可(ke)視(shi)化指(zhi)揮(hui)調度管理平臺實現對4G智能單兵進(jin)行音視(shi)頻(pin)、數據通信、GPS位置調度、一鍵SOS緊急(ji)報(bao)警和集群語音對講等功能調度(du)。

可視化調度平臺實現對對講(jiang)機(ji)，POC公(gong)網對講等(deng)進(jin)行語音調度，GPS位置調(diao)度和集群(qun)語音對講功能(neng)調(diao)度。

2) 分(fen)級管理

建立XX局和各XX分局及一線執法人(ren)員等的多(duo)級(ji)管理視(shi)圖，實現分級(ji)業務(wu)需求和管理要求。

3) 海量數據支撐

具備良好(hao)的(de)(de)擴容能(neng)力，支(zhi)持海量視(shi)頻(pin)數(shu)據(ju)的(de)(de)存儲、并發(fa)訪問、管理和應(ying)用分析，為(wei)下一步的(de)(de)視(shi)頻(pin)智能(neng)分析應(ying)用奠定良好(hao)基礎。

4) 建立執法儀(yi)記錄資料管理系統

對所轄各(ge)執(zhi)法單位(wei)及一線XX稽查執(zhi)法(fa)(fa)人員等(deng)各基層單位(wei)執(zhi)法(fa)(fa)上傳的(de)音視頻(pin)信息(xi)進行集中(zhong)管理，實(shi)現音視頻(pin)信息(xi)的(de)采(cai)集、查詢、統計、設備管理等(deng)功能，為(wei)執(zhi)法(fa)(fa)事后提供有(you)效的(de)現場(chang)影(ying)音資料，為(wei)取證提供強大支撐。

5） 建立標(biao)準技術(shu)規范接口

嚴格(ge)按照國家(jia)、公(gong)安(an)部(bu)的數據(ju)標準(zhun)和接(jie)口規范，為警(jing)綜(zong)、情(qing)報、現場執法等各(ge)類相(xiang)關應用系(xi)統(tong)和設備預留應用接(jie)口，保證(zheng)系(xi)統(tong)之間的無縫對接(jie)。

四、系統建(jian)設原則(ze)

4.1系統(tong)建設原則

系統在設計(ji)、規劃、實施過程中(zhong)嚴格遵循(xun)實用性(xing)(xing)、先(xian)進(jin)性(xing)(xing)、共享(xiang)性(xing)(xing)、可靠性(xing)(xing)、安全性(xing)(xing)、標(biao)準化、經濟性(xing)(xing)、易(yi)(yi)操(cao)作、易(yi)(yi)維護、易(yi)(yi)管理以及協同作戰(zhan)等原(yuan)則。

4.1.1實(shi)用性(xing)

以實(shi)用(yong)為(wei)主，在工(gong)程(cheng)設計和實(shi)現的過程(cheng)中，始(shi)終要把指揮調度和城管(guan)執法(fa)(fa)的實(shi)際需求放在首(shou)(shou)位，把基(ji)層(ceng)應(ying)用(yong)放在首(shou)(shou)位，為(wei)實(shi)戰服(fu)務、為(wei)基(ji)層(ceng)服(fu)務，做(zuo)到實(shi)用(yong)、好用(yong)、人(ren)(ren)機界(jie)面(mian)友好易于使(shi)用(yong)、操作簡便，盡量減少基(ji)層(ceng)法(fa)(fa)庭執法(fa)(fa)人(ren)(ren)員工(gong)作量。產品選型應(ying)選擇實(shi)用(yong)性(xing)強(qiang)的系列產品，模塊化結構設計，既(ji)可(ke)滿足(zu)當前的需要又可(ke)為(wei)今后(hou)系統發展擴展留有余地(di)。

4.1.2先進性(xing)

系統總體方(fang)案設計要具(ju)有超前(qian)思路，總體規劃，采(cai)用先(xian)進技(ji)術。關鍵(jian)技(ji)術和(he)架構(gou)采(cai)用具(ju)有自主知識產權的(de)軟件和(he)工具(ju)，以確保3-5年內不(bu)落后，應便于(yu)升級以及與(yu)其它系統的(de)互(hu)聯互(hu)通(tong)。

4.1.3可(ke)靠性

1、性能(neng)穩定(ding)：從系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)結構、技術措施、設備(bei)(bei)性能(neng)、系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)管理(li)、技術支持和維護能(neng)力幾方(fang)面(mian)綜合(he)考慮(lv)進行(xing)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)設計(ji)，確(que)保系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)運行(xing)的(de)(de)可(ke)靠(kao)性和穩定(ding)性。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)采用成熟和高(gao)質量的(de)(de)技術與產(chan)品，具備(bei)(bei)可(ke)靠(kao)的(de)(de)備(bei)(bei)份策略，提供冗余設計(ji)、系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)檢測、系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)備(bei)(bei)份、自動恢復等手段，確(que)保系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)在運行(xing)期間不間斷工作。同時(shi)，基(ji)站使(shi)用多個載波的(de)(de)情況下，在主控信(xin)道出現故障(zhang)時(shi)，可(ke)以切換到(dao)備(bei)(bei)用主控信(xin)道上，基(ji)站通訊不受影響。

系統具有抗干擾或(huo)沖擊能力。

2、多級故障弱化：當交換控(kong)制中心(xin)與基(ji)站之(zhi)間的鏈路發(fa)生故障時，基(ji)站以(yi)單(dan)基(ji)站集群方式(shi)獨立工(gong)作，通話組保持(chi)不(bu)變，具有個呼、組呼、緊急呼叫(jiao)、短信(xin)等基(ji)本集群功能(neng)，基(ji)站內部的呼叫(jiao)可以(yi)繼續保持(chi)，當前(qian)基(ji)站的登(deng)記信(xin)息不(bu)丟失(shi)并可以(yi)接收新用戶登(deng)記請求（但因無法(fa)連通中心(xin)數據庫(ku)，無法(fa)對用戶進行有效身(shen)份識(shi)別和(he)合法(fa)性(xing)檢查(cha)）。當故障解除(chu)后，基(ji)站可以(yi)恢復(fu)系統鑒權(quan)及互(hu)聯(lian)互(hu)通功能(neng)。

當各信(xin)道(dao)機之間鏈路(lu)發生故障(zhang)(zhang)相互不能聯通(tong)時，信(xin)道(dao)機將會(hui)自動故障(zhang)(zhang)弱化為單信(xin)道(dao)機集(ji)群基站，獨立(li)作為單基站運行，最大(da)限度(du)的(de)保障(zhang)(zhang)用(yong)戶的(de)通(tong)信(xin)需求(qiu)。

3、無基站(zhan)控制器(qi)(qi)(qi)設計：為防止控制器(qi)(qi)(qi)故障成為系統(tong)可(ke)靠性的瓶頸，宜將(jiang)(jiang)控制器(qi)(qi)(qi)功能分散到各(ge)信(xin)(xin)道機(ji)中(zhong)，系統(tong)中(zhong)無基站(zhan)控制器(qi)(qi)(qi)實體，而(er)且當(dang)主(zhu)控信(xin)(xin)道的信(xin)(xin)道機(ji)出現故障不(bu)能正(zheng)常工作時，另(ling)一臺信(xin)(xin)道機(ji)的控制器(qi)(qi)(qi)功能將(jiang)(jiang)被啟用(yong)來(lai)實行(xing)基站(zhan)控制器(qi)(qi)(qi)功能。

4.1.4安(an)全性(xing)

系(xi)統的(de)設計使用要充分考(kao)慮系(xi)統安(an)(an)全、數據安(an)(an)全、應用安(an)(an)全、運維安(an)(an)全性。

4.1.5擴展性

本(ben)項目規劃(hua)(hua)、設(she)(she)(she)計既要針對(dui)現有網(wang)絡環境(jing)、設(she)(she)(she)備參數(shu)，又要著眼于今后一(yi)段(duan)時(shi)間的系(xi)(xi)統(tong)升級。應(ying)(ying)考慮到以下因素：當執法記錄(lu)儀數(shu)量增加，數(shu)據量不(bu)斷擴大，存儲(chu)(chu)應(ying)(ying)能平滑(hua)擴容；系(xi)(xi)統(tong)規劃(hua)(hua)、設(she)(she)(she)計時(shi)為(wei)異地(di)容災奠定基礎；系(xi)(xi)統(tong)規劃(hua)(hua)、設(she)(she)(she)計時(shi)應(ying)(ying)為(wei)云存儲(chu)(chu)奠定基礎，升級應(ying)(ying)保證原有投資不(bu)浪費。