一、 系(xi)統概述(shu)

隨著改革開放和科技技術(shu)的不斷提高，xxx部門的(de)信(xin)息化建(jian)設也(ye)面臨一個飛(fei)速的(de)發展。加強xx部門分(fen)局部門協作，聯合行(xing)動，高效處理突發(fa)事件是xx部門(men)的(de)迫(po)切需求。但是(shi)目前xx指揮調度(du)中存在多(duo)種問(wen)題：沒(mei)有統一的調度(du)指揮系統，各部門之間通信(xin)功(gong)能單一，無(wu)法實現實時視頻指揮。

【描述與項目相關的背景信息(xi)，比如(ru)智(zhi)慧城(cheng)市，城(cheng)市數字化，平安城(cheng)市，智(zhi)能XX……】

二、 需求分析

2.1項目需(xu)求分析(xi)

調度指揮系(xi)統能夠實現快速大(da)規模組網應用(yong)，滿足(zu)xx中心的(de)各(ge)種正常調(diao)度、突發(fa)事件應急處置體系要求。智能調(diao)度指(zhi)揮系統(tong)，能夠將(jiang)分散、獨立的(de)區域XX分局中心及XX移(yi)動(dong)車輛，XX現(xian)場取證(zheng)執法進(jin)行(xing)聯(lian)網，實現(xian)集(ji)中、快(kuai)(kuai)速、跨區域、全(quan)省范圍內(nei)的(de)統(tong)(tong)一(yi)指(zhi)揮、統(tong)(tong)一(yi)管(guan)理、統(tong)(tong)一(yi)調度(du)和資源共享(xiang)。同時(shi)借助該系統(tong)(tong)互聯(lian)互通極(ji)快(kuai)(kuai)的(de)特點(dian)，為快(kuai)(kuai)速指(zhi)揮調度(du)提(ti)供一(yi)種全(quan)新(xin)、直觀、智能(neng)的(de)管(guan)理指(zhi)揮工具。

調度指揮系(xi)統主要實現如下(xia)目(mu)標:

（1） 各成員可以實現組內個呼(hu)、組呼(hu)、全呼(hu)；

（2） 區(qu)域內各(ge)終端(duan)語音互聯互通；

（3） 根(gen)據需(xu)求設置(zhi)多個(ge)通話(hua)組(zu)(zu)，各通話(hua)組(zu)(zu)按部門人員(yuan)進行編制，設置(zhi)不同的權限；可以通過(guo)手動(dong)切換(huan)信道，與(yu)其(qi)他組(zu)(zu)的人進行通話(hua)；

（4） 配備4G執法儀人(ren)員(yuan)，可隨時把現場情況(kuang)傳回到調度(du)指(zhi)(zhi)揮(hui)中心(xin)，調度(du)指(zhi)(zhi)揮(hui)中心(xin)進行遠程指(zhi)(zhi)揮(hui)，實現人(ren)員(yuan)語(yu)音(yin)和位置調度(du)；

（5） 調度指(zhi)揮中心對下屬移動(dong)車輛進行快速日常工作管理，緊急任務指(zhi)揮指(zhi)令(ling)下達；

（6） 調度指揮(hui)中心(xin)可(ke)顯(xian)示XX分局視頻監(jian)控情況，了解各單位運行情況；

2.2項目建設(she)的必要性分析

本智(zhi)能指(zhi)揮調度系統平臺作(zuo)為一個XX執法及遠(yuan)程(cheng)指揮調度系統，主要需(xu)要解(jie)決XX局與XX分局、XX現場(chang)(chang)取證執法等視頻指揮(hui)(hui)調(diao)度問題。同時，基于這種通信(xin)，實現遠程指揮(hui)(hui)調(diao)度，以便更加準確(que)地發布(bu)各類預(yu)報信(xin)息。這為與現場(chang)(chang)執法人員(yuan)迅(xun)速、準確(que)、直觀地提(ti)供、發布(bu)和(he)傳輸各種信(xin)息，使領(ling)導決策的(de)準確(que)性(xing)和(he)科(ke)學性(xing)，從而(er)大大提(ti)高管理工作的(de)效(xiao)率。

實現現場執法取證全(quan)過程的遠程視頻監控：以云計算、移動寬帶互聯網技術為(wei)基礎，通過4G/3G/WIFI等組(zu)建的(de)遠(yuan)程(cheng)視(shi)頻監(jian)控(kong)(kong)系統，實(shi)(shi)(shi)現(xian)對(dui)現(xian)場(chang)(chang)執(zhi)法(fa)(fa)、押(ya)解、取(qu)證(zheng)、執(zhi)行(xing)現(xian)場(chang)(chang)的(de)實(shi)(shi)(shi)時(shi)監(jian)控(kong)(kong)。便于監(jian)控(kong)(kong)中(zhong)心(xin)隨(sui)時(shi)掌(zhang)握(wo)執(zhi)法(fa)(fa)、押(ya)解、取(qu)證(zheng)、執(zhi)行(xing)的(de)執(zhi)法(fa)(fa)進(jin)度(du)，遠(yuan)程(cheng)監(jian)控(kong)(kong)現(xian)場(chang)(chang)執(zhi)法(fa)(fa)、取(qu)證(zheng)過程(cheng)，遠(yuan)程(cheng)監(jian)控(kong)(kong)現(xian)場(chang)(chang)人員(yuan)和(he)環(huan)境。監(jian)控(kong)(kong)中(zhong)心(xin)可(ke)實(shi)(shi)(shi)時(shi)掌(zhang)握(wo)場(chang)(chang)執(zhi)法(fa)(fa)取(qu)證(zheng)進(jin)度(du)，實(shi)(shi)(shi)時(shi)了解執(zhi)法(fa)(fa)取(qu)證(zheng)現(xian)場(chang)(chang)基(ji)本情(qing)況(kuang)、安全動態(tai)及(ji)緊急情(qing)況(kuang)的(de)控(kong)(kong)制等，及(ji)時(shi)做(zuo)出(chu)應(ying)對(dui)和(he)指(zhi)揮調度(du)。

實現(xian)現(xian)場執(zhi)法取證全過程的(de)指揮調度：通(tong)過4G智能執(zhi)法單兵(bing)，系統(tong)實時(shi)了解(jie)現場情況，并通過(guo)GPS、LBS定(ding)位了(le)解巡(xun)邏車、人員位置信息(xi)，進(jin)而通(tong)過語(yu)音(yin)調(diao)(diao)度實現對(dui)現場(chang)的指揮(hui)調(diao)(diao)度。

實(shi)現現場執法取(qu)證(zheng)全過程視音頻記(ji)錄：通過對(dui)(dui)執(zhi)法、扣押、取(qu)證、綜(zong)合調度全過程的視音頻(pin)信息記錄，可(ke)有效加強對(dui)(dui)現(xian)(xian)場執(zhi)法、扣押、取(qu)證進行(xing)監(jian)督；在有緊急(ji)情況(kuang)出現(xian)(xian)時，可(ke)通過調取(qu)當(dang)時的視音頻(pin)記錄，對(dui)(dui)當(dang)時現(xian)(xian)場情況(kuang)進行(xing)分析(xi)存檔，可(ke)作為(wei)日后參考(kao)的重(zhong)要資料。

公網集(ji)群語音通信：語(yu)音PTT對講，群呼，組(zu)呼，實現(xian)清晰(xi)響亮的(de)(de)(de)送話(hua)、受話(hua)功(gong)能。執法人員(yuan)無需手(shou)持(chi)對講機，雙手(shou)完全得到釋(shi)放，有(you)效的(de)(de)(de)提升了工(gong)作效率，降低了在緊(jin)急情(qing)況下的(de)(de)(de)危(wei)險(xian)性(xing)。通過(guo)對各級(ji)指揮中心(xin)和所有(you)相關人員(yuan)同時進(jin)行(xing)實時的(de)(de)(de)現(xian)場信息提供，可同時集中各級(ji)領導和多(duo)行(xing)業專(zhuan)家，匯聚各方智慧，獲取最優秀的(de)(de)(de)處置建(jian)議，實施集體決策(ce)。通過(guo)3G/4G網絡，實現無距離(li)限制的集群(qun)語音通信。同時可實現4G智能終端和(he)POC公(gong)網對講的互(hu)聯互(hu)通。

專(zhuan)網語音通信：實現專網常規語音PTT對(dui)講，個呼，組呼，全呼和數(shu)字集群(qun)系統(tong)功能。同時可實現4G智能(neng)終端，POC終端(duan)，專網對講的互(hu)聯互(hu)通(tong)。

GIS系(xi)統應用：GPS/LBS定位，軌跡回(hui)放功能，可實時查看車輛(liang)、人員(yuan)所(suo)處位置(zhi)和(he)行駛軌跡。

視頻回放功能：使用(yong)后臺電子(zi)證據管理系(xi)統，用(yong)戶可(ke)(ke)以(yi)很方便對視頻(pin)(pin)(pin)、圖像、音(yin)頻(pin)(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)件實(shi)現多種查(cha)詢條件的快速查(cha)詢檢(jian)索，并能在線播放視頻(pin)(pin)(pin)、音(yin)頻(pin)(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)件，打開并瀏覽圖像，也可(ke)(ke)以(yi)把文(wen)(wen)(wen)件下載到您的電腦上，如果(guo)您發(fa)現某些視頻(pin)(pin)(pin)文(wen)(wen)(wen)件需要(yao)做(zuo)特別的說明(ming)，您也可(ke)(ke)以(yi)對這些文(wen)(wen)(wen)件做(zuo)一些注悉操作，如果(guo)某些文(wen)(wen)(wen)件很重要(yao)，可(ke)(ke)以(yi)鎖定這些文(wen)(wen)(wen)件，從而避免被刪除。

圈選(xuan)功能：用戶根(gen)據地圖上顯示的終(zhong)端位置可以自由臨時組合(he)通話組（包括視頻(pin)和(he)短信(xin)），對突發緊急事(shi)件具(ju)有(you)高度的靈(ling)活(huo)性(xing)和(he)應(ying)急性(xing)。

一鍵(jian)SOS視頻聯動(dong)報警(jing)功能(neng)：長(chang)按機身上(shang)SOS報(bao)警鍵，設備強制(zhi)啟動現(xian)場(chang)視(shi)頻實時(shi)傳輸，同(tong)時(shi)觸(chu)發后臺監控中心(xin)報(bao)警，并同(tong)時(shi)啟動現(xian)場(chang)視(shi)頻，可針對重大疑(yi)難執(zhi)行案件(jian)進(jin)行統一(yi)調度指揮。

融合系(xi)統：可支持視頻監控攝像頭(tou)、IP視(shi)頻(pin)調度話(hua)機等接(jie)入(ru)，同時支持視(shi)頻(pin)會議、電(dian)話(hua)會議、視(shi)頻(pin)直播(bo)等功能，可融(rong)合專網對講通(tong)信系統，實現多網融(rong)合通(tong)信。

系統建設目標

擬建設XX局智能(neng)指揮調度(du)系統(tong)平臺，真正實現(xian)一線執(zhi)勤執(zhi)法(fa)工作(zuo)的可視化(hua)、影像化(hua)和數字化(hua)管理，并(bing)基于云計算、移(yi)動互聯網技術、GIS服(fu)務和集群公網通信(xin)等先進技術(shu)，通過整合(he)智能(neng)硬件、應(ying)用軟(ruan)件和多(duo)系統(tong)平臺，融(rong)合(he)4G寬帶網絡、GPS定位系(xi)統、音(yin)視頻會議(yi)、集群(qun)通信等多位一體(ti)的(de)智能調度指揮系統平臺(tai)，真正實(shi)現在“移動互(hu)聯(lian)網+”上的(de)智慧服務(wu)系統(tong)。

1) 建立(li)可視化調度平(ping)臺

 

 

eghf.cn

 

可(ke)視化(hua)指揮(hui)調度管理(li)平臺實現(xian)對4G智能單兵進行音視頻、數據通信、GPS位(wei)置(zhi)調度、一鍵SOS緊急(ji)報警和集群語音(yin)對(dui)講等功能調度(du)。

可視化(hua)調度平臺(tai)實(shi)現(xian)對對講機，POC公網(wang)對講等進行語音調度，GPS位置調度和集群語音對講(jiang)功能調度。

2) 分級管理(li)

建立XX局和(he)各XX分局及一線執法人(ren)員等(deng)的多(duo)級管理視圖，實(shi)現分級業務需求和管理要求。

3) 海量數據(ju)支撐(cheng)

具備良好的擴容能(neng)力，支持海(hai)量(liang)視(shi)頻數據(ju)的存儲、并發訪問、管理和(he)應(ying)用分(fen)析，為下(xia)一(yi)步的視(shi)頻智能(neng)分(fen)析應(ying)用奠定良好基礎。

4) 建立執法儀記錄資料管理系統

對所轄(xia)各執法單位(wei)及一線XX稽查執法人員等(deng)各基層單位執法上(shang)傳(chuan)的音視頻信息進行集中管(guan)理(li)，實(shi)現音視頻信息的采(cai)集、查詢、統計(ji)、設備管(guan)理(li)等(deng)功能，為執法事(shi)后提供(gong)有效的現場影音資料，為取證提供(gong)強大支撐。

5） 建立標(biao)準技術規(gui)范(fan)接口(kou)

嚴格按(an)照國家(jia)、公安(an)部的數據標(biao)準和接(jie)口規范(fan)，為警綜、情報、現場(chang)執法等各(ge)類相關應(ying)用系統和設備預留應(ying)用接(jie)口，保證系統之間的無(wu)縫對接(jie)。

四(si)、系(xi)統建(jian)設原則

4.1系(xi)統(tong)建設原則

系統在設計、規劃、實施過(guo)程中嚴格遵(zun)循實用性(xing)、先(xian)進性(xing)、共享(xiang)性(xing)、可靠性(xing)、安全(quan)性(xing)、標準化、經濟性(xing)、易操(cao)作、易維(wei)護、易管理(li)以及(ji)協(xie)同作戰(zhan)等原則(ze)。

4.1.1實用性

以實(shi)(shi)用(yong)為主，在工程(cheng)設計和(he)實(shi)(shi)現的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，始終要(yao)把(ba)指揮(hui)調度和(he)城管執法(fa)的(de)(de)實(shi)(shi)際(ji)需(xu)求(qiu)放在首位，把(ba)基層(ceng)應用(yong)放在首位，為實(shi)(shi)戰服務(wu)、為基層(ceng)服務(wu)，做到實(shi)(shi)用(yong)、好用(yong)、人機界面友好易(yi)于使用(yong)、操作簡便，盡量減少基層(ceng)法(fa)庭執法(fa)人員工作量。產品選型應選擇實(shi)(shi)用(yong)性強的(de)(de)系(xi)列產品，模塊化(hua)結構設計，既可滿足當前的(de)(de)需(xu)要(yao)又可為今后(hou)系(xi)統(tong)發展(zhan)擴展(zhan)留(liu)有余地。

4.1.2先(xian)進性

系統總體方(fang)案設計要具(ju)有(you)超(chao)前思路，總體規劃，采(cai)(cai)用(yong)先(xian)進技術。關鍵技術和架構采(cai)(cai)用(yong)具(ju)有(you)自主(zhu)知識(shi)產(chan)權的軟件和工具(ju)，以(yi)確保3-5年(nian)內不落后，應便于升(sheng)級以及與其它系(xi)統的互聯互通。

4.1.3可靠性(xing)

1、性(xing)能穩(wen)定：從系(xi)統(tong)(tong)結構(gou)、技術(shu)措施、設備(bei)性(xing)能、系(xi)統(tong)(tong)管理(li)、技術(shu)支持和維護能力(li)幾方面綜合考慮進(jin)行系(xi)統(tong)(tong)設計，確(que)保(bao)(bao)系(xi)統(tong)(tong)運行的(de)可(ke)靠(kao)(kao)性(xing)和穩(wen)定性(xing)。系(xi)統(tong)(tong)采用成熟和高質量的(de)技術(shu)與產品(pin)，具備(bei)可(ke)靠(kao)(kao)的(de)備(bei)份(fen)策略，提供冗(rong)余設計、系(xi)統(tong)(tong)檢測(ce)、系(xi)統(tong)(tong)備(bei)份(fen)、自動恢復等手(shou)段(duan)，確(que)保(bao)(bao)系(xi)統(tong)(tong)在運行期間不間斷工作。同時(shi)，基站(zhan)使用多個載波(bo)的(de)情(qing)況下，在主(zhu)控信(xin)道(dao)(dao)出現故障時(shi)，可(ke)以切換到(dao)備(bei)用主(zhu)控信(xin)道(dao)(dao)上(shang)，基站(zhan)通(tong)訊不受影響。

系統具有(you)抗干擾或沖擊能(neng)力(li)。

2、多級故(gu)障弱化(hua)：當交(jiao)換控制中心(xin)與基(ji)(ji)站(zhan)之間的鏈路發生故(gu)障時(shi)，基(ji)(ji)站(zhan)以單基(ji)(ji)站(zhan)集(ji)群方式獨(du)立工作，通話組(zu)保持(chi)不變，具(ju)有個(ge)呼、組(zu)呼、緊急呼叫、短信(xin)(xin)等基(ji)(ji)本(ben)集(ji)群功能，基(ji)(ji)站(zhan)內(nei)部的呼叫可(ke)(ke)以繼續保持(chi)，當前(qian)基(ji)(ji)站(zhan)的登(deng)記(ji)信(xin)(xin)息不丟失并可(ke)(ke)以接收新用戶登(deng)記(ji)請求（但因無(wu)法(fa)連通中心(xin)數據庫，無(wu)法(fa)對用戶進(jin)行有效身份(fen)識別和(he)合法(fa)性檢查）。當故(gu)障解(jie)除后(hou)，基(ji)(ji)站(zhan)可(ke)(ke)以恢復系統鑒權及互聯(lian)互通功能。

當各信(xin)道機(ji)之(zhi)間鏈路(lu)發生故障(zhang)(zhang)相互不能聯通(tong)時(shi)，信(xin)道機(ji)將會自動故障(zhang)(zhang)弱化為單信(xin)道機(ji)集群基站，獨立作為單基站運行，最大(da)限(xian)度的保障(zhang)(zhang)用戶的通(tong)信(xin)需求。

3、無基(ji)站(zhan)(zhan)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器設計：為防止控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器故(gu)(gu)障成為系(xi)統可靠性(xing)的(de)(de)瓶(ping)頸(jing)，宜將控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器功能分散到各信(xin)道機中，系(xi)統中無基(ji)站(zhan)(zhan)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器實體，而且當(dang)主(zhu)控(kong)(kong)(kong)信(xin)道的(de)(de)信(xin)道機出(chu)現故(gu)(gu)障不能正常工(gong)作時(shi)，另一臺(tai)信(xin)道機的(de)(de)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器功能將被啟用來實行(xing)基(ji)站(zhan)(zhan)控(kong)(kong)(kong)制(zhi)(zhi)器功能。

4.1.4安全性

系統(tong)的設計使用要充分考慮系統(tong)安(an)(an)全(quan)(quan)、數據安(an)(an)全(quan)(quan)、應用安(an)(an)全(quan)(quan)、運維(wei)安(an)(an)全(quan)(quan)性(xing)。

4.1.5擴展(zhan)性

本項目規劃(hua)、設(she)計既(ji)要針對現有網(wang)絡(luo)環境(jing)、設(she)備參(can)數(shu)，又(you)要著眼于(yu)今(jin)后一段時(shi)間的系(xi)統(tong)(tong)升級。應考慮到以(yi)下因素：當執法(fa)記(ji)錄儀數(shu)量增(zeng)加，數(shu)據量不斷(duan)擴大(da)，存(cun)儲(chu)應能(neng)平(ping)滑擴容；系(xi)統(tong)(tong)規劃(hua)、設(she)計時(shi)為異地(di)容災奠定基(ji)礎；系(xi)統(tong)(tong)規劃(hua)、設(she)計時(shi)應為云存(cun)儲(chu)奠定基(ji)礎，升級應保證(zheng)原有投資不浪費。