一、 系統概述

隨著改革開放和科技技術(shu)的(de)不斷提(ti)高，xxx部門的(de)(de)信息化(hua)建設也面(mian)臨一個飛速的(de)(de)發展(zhan)。加強xx部(bu)門分(fen)局部(bu)門協作，聯合行動，高效(xiao)處理突發事件是(shi)xx部(bu)門(men)的迫切需求。但是目前xx指揮調度中存(cun)在(zai)多(duo)種問題：沒(mei)有統(tong)一(yi)的調度指揮系(xi)統(tong)，各部門之間通信功能單(dan)一(yi)，無法實現實時視頻(pin)指揮。

【描述(shu)與(yu)項目相關(guan)的背景(jing)信息，比如智(zhi)慧城市(shi)，城市(shi)數(shu)字化，平安城市(shi)，智(zhi)能XX……】

二、 需求分析

2.1項目(mu)需求分析

調度指(zhi)揮系統能夠實現快(kuai)速大規模組網應用(yong)，滿(man)足xx中心(xin)的各種正常調(diao)度、突發事(shi)件應急處(chu)置體系要求。智能(neng)調(diao)度指揮系統，能(neng)夠將分散、獨(du)立的區域XX分局(ju)中心及XX移動車輛(liang)，XX現(xian)場取證(zheng)執法進行聯網，實(shi)現(xian)集中、快速(su)(su)、跨(kua)區域、全省范圍內的(de)統一指(zhi)揮、統一管(guan)理(li)、統一調(diao)度(du)和(he)資源共(gong)享。同(tong)時(shi)借助該系統互聯互通極(ji)快的(de)特點，為(wei)快速(su)(su)指(zhi)揮調(diao)度(du)提供一種全新(xin)、直觀(guan)、智能的(de)管(guan)理(li)指(zhi)揮工具。

調度指揮系(xi)統主(zhu)要實現如下目標:

（1） 各成員可以實(shi)現組(zu)內個呼、組(zu)呼、全呼；

（2） 區域內各終端語音(yin)互聯(lian)互通；

（3） 根據(ju)需求設置多個(ge)通(tong)話(hua)組(zu)(zu)(zu)，各通(tong)話(hua)組(zu)(zu)(zu)按部門人(ren)員進行編制，設置不同的權限；可以通(tong)過手動切換(huan)信道，與其他組(zu)(zu)(zu)的人(ren)進行通(tong)話(hua)；

（4） 配(pei)備4G執(zhi)法儀人員，可隨時把(ba)現(xian)場情況傳(chuan)回到調度(du)(du)指揮中心，調度(du)(du)指揮中心進行遠(yuan)程(cheng)指揮，實現(xian)人員語音和(he)位(wei)置調度(du)(du)；

（5） 調度(du)指揮中心對下屬移動(dong)車輛(liang)進(jin)行快速日(ri)常工作管理，緊急(ji)任務(wu)指揮指令下達；

（6） 調度(du)指(zhi)揮中心可顯(xian)示XX分局(ju)視頻監(jian)控情(qing)況，了(le)解(jie)各單(dan)位運行(xing)情(qing)況；

2.2項目建設(she)的必要性分析(xi)

本(ben)智能指揮調度系統平(ping)臺作為一個XX執法(fa)及遠程指揮調(diao)度(du)系統(tong)，主要需要解(jie)決XX局(ju)與XX分局(ju)、XX現場(chang)取證執法(fa)(fa)等視(shi)頻指揮(hui)調度問題。同時，基于這種(zhong)通信(xin)，實現遠程指揮(hui)調度，以便(bian)更(geng)加(jia)準確地發(fa)布(bu)各(ge)類預報信(xin)息(xi)。這為與(yu)現場(chang)執法(fa)(fa)人員(yuan)迅(xun)速、準確、直(zhi)觀(guan)地提(ti)(ti)供(gong)、發(fa)布(bu)和傳輸各(ge)種(zhong)信(xin)息(xi)，使(shi)領導決策(ce)的準確性和科學性，從而大大提(ti)(ti)高管理工作的效率。

實現現場(chang)執法取證全過程的遠程視頻監控(kong)：以(yi)云計算、移動(dong)寬帶互(hu)聯(lian)網技術為(wei)基礎，通過4G/3G/WIFI等組(zu)建的(de)遠程視頻(pin)監(jian)控系統，實現對(dui)現場執(zhi)(zhi)(zhi)法、押(ya)(ya)解、取(qu)證(zheng)(zheng)、執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)現場的(de)實時監(jian)控。便于監(jian)控中心隨(sui)時掌(zhang)握(wo)執(zhi)(zhi)(zhi)法、押(ya)(ya)解、取(qu)證(zheng)(zheng)、執(zhi)(zhi)(zhi)行(xing)(xing)的(de)執(zhi)(zhi)(zhi)法進度(du)，遠程監(jian)控現場執(zhi)(zhi)(zhi)法、取(qu)證(zheng)(zheng)過程，遠程監(jian)控現場人(ren)員和環境。監(jian)控中心可實時掌(zhang)握(wo)場執(zhi)(zhi)(zhi)法取(qu)證(zheng)(zheng)進度(du)，實時了(le)解執(zhi)(zhi)(zhi)法取(qu)證(zheng)(zheng)現場基本情況、安全動(dong)態及緊(jin)急情況的(de)控制等，及時做出應對(dui)和指揮(hui)調度(du)。

實(shi)現現場執法取(qu)證全過程的指揮調度：通(tong)過4G智能執法單兵，系統實時了解現場情況，并通(tong)過GPS、LBS定位(wei)了解巡邏車、人員位(wei)置信(xin)息，進而(er)通過語音調(diao)度(du)實(shi)現(xian)(xian)對現(xian)(xian)場的指(zhi)揮調(diao)度(du)。

實(shi)現現場執法取證全過程視音頻(pin)記錄：通過(guo)對(dui)執法、扣(kou)押、取證(zheng)、綜合調度(du)全(quan)過(guo)程的視音頻信息(xi)記(ji)錄(lu)，可(ke)有(you)效加強對(dui)現場執法、扣(kou)押、取證(zheng)進(jin)行監督；在有(you)緊急情(qing)況出(chu)現時，可(ke)通過(guo)調取當(dang)時的視音頻記(ji)錄(lu)，對(dui)當(dang)時現場情(qing)況進(jin)行分析存檔，可(ke)作為日后(hou)參考的重要資料。

公網集群語音通信(xin)：語音PTT對(dui)講，群呼(hu)，組呼(hu)，實(shi)(shi)現清晰響(xiang)亮的(de)(de)(de)送話、受話功(gong)能。執法人員無需手持(chi)對(dui)講機，雙(shuang)手完全(quan)得到釋(shi)放，有(you)效的(de)(de)(de)提升了工(gong)作效率，降低了在緊急情況下(xia)的(de)(de)(de)危(wei)險性。通過對(dui)各(ge)級指揮中(zhong)心(xin)和所(suo)有(you)相關人員同(tong)時進行實(shi)(shi)時的(de)(de)(de)現場信息提供(gong)，可同(tong)時集(ji)中(zhong)各(ge)級領導和多行業專家(jia)，匯聚(ju)各(ge)方(fang)智慧，獲取最優秀(xiu)的(de)(de)(de)處置建議(yi)，實(shi)(shi)施集(ji)體(ti)決策。通過3G/4G網絡，實現無距離限制的集(ji)群語音通信。同時可實(shi)現4G智能終端和POC公網對講的互(hu)聯(lian)互(hu)通。

專(zhuan)網(wang)語音通信：實現(xian)專網常規語音(yin)PTT對講(jiang)，個呼，組呼，全呼和數字集(ji)群系統(tong)功能(neng)。同時可實現4G智能終端，POC終端，專(zhuan)網對講的互(hu)聯互(hu)通。

GIS系統應用：GPS/LBS定位，軌跡回放(fang)功能，可實時查看(kan)車輛、人員所(suo)處位置和行駛軌跡。

視頻回放功能：使用后臺(tai)電(dian)子證據管(guan)理系統，用戶(hu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)很方便對視(shi)頻(pin)、圖像、音(yin)頻(pin)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)實現多(duo)種查(cha)詢條件(jian)(jian)(jian)的(de)快(kuai)速(su)查(cha)詢檢(jian)索(suo)，并能(neng)在線播放視(shi)頻(pin)、音(yin)頻(pin)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，打開并瀏覽圖像，也可(ke)(ke)以(yi)(yi)把文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)下載(zai)到(dao)您的(de)電(dian)腦(nao)上，如(ru)果您發現某些(xie)視(shi)頻(pin)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)需要做特(te)別的(de)說明(ming)，您也可(ke)(ke)以(yi)(yi)對這(zhe)些(xie)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)做一些(xie)注悉操作，如(ru)果某些(xie)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)很重要，可(ke)(ke)以(yi)(yi)鎖(suo)定(ding)這(zhe)些(xie)文(wen)(wen)件(jian)(jian)(jian)，從而(er)避免被(bei)刪除。

圈選(xuan)功(gong)能：用戶根據地圖上顯示的終端位置可以(yi)自(zi)由臨時組合通話(hua)組（包括(kuo)視頻和(he)短信），對突(tu)發(fa)緊(jin)急(ji)事件(jian)具有高度的靈活性(xing)和(he)應(ying)急(ji)性(xing)。

一(yi)鍵SOS視(shi)頻聯動報警功(gong)能：長(chang)按機身(shen)上SOS報警鍵，設備強制啟動現場(chang)視頻實(shi)時傳輸，同時觸發(fa)后臺監控中心報警，并(bing)同時啟動現場(chang)視頻，可針對重大疑難執行案件進行統一調度(du)指揮。

融(rong)合系(xi)統(tong)：可支持(chi)視頻監(jian)控攝像頭(tou)、IP視頻(pin)調(diao)度(du)話(hua)機等接入(ru)，同時支持(chi)視頻(pin)會(hui)議(yi)、電話(hua)會(hui)議(yi)、視頻(pin)直播等功能，可(ke)融合(he)專網對講通信系統，實現多網融合(he)通信。

系(xi)統(tong)建設目標(biao)

擬建設XX局智能(neng)指揮調(diao)度系(xi)統(tong)平臺，真(zhen)正實現一線執勤執法工作的可視化(hua)、影像化(hua)和數字(zi)化(hua)管理，并基于云(yun)計算(suan)、移動互聯網技術(shu)、GIS服務和集群公網通(tong)(tong)信等(deng)先(xian)進技術(shu)，通(tong)(tong)過(guo)整合智(zhi)能硬件、應(ying)用軟件和多系(xi)統平臺，融(rong)合4G寬帶網絡、GPS定位系統、音視頻會議(yi)、集群通信(xin)等(deng)多位一體的智能調度指揮系(xi)統平(ping)臺(tai)，真正實現在(zai)“移動(dong)互聯網(wang)+”上的智(zhi)慧服(fu)務(wu)系統。

1) 建立(li)可視化調度平臺

 

 

eghf.cn

 

可視化指揮(hui)調度管理平(ping)臺實現對4G智能單兵進(jin)行音視頻、數據通(tong)信、GPS位置調度、一鍵(jian)SOS緊急報(bao)警和集群語音對(dui)講等(deng)功能(neng)調度。

可視化調度平臺實(shi)現對(dui)(dui)對(dui)(dui)講機，POC公網對講等進行(xing)語(yu)音(yin)調度，GPS位(wei)置調度(du)和集(ji)群語音對(dui)講功(gong)能調度(du)。

2) 分級管理

建立XX局和各XX分局及一線執法人員等(deng)的(de)多(duo)級管(guan)(guan)理視圖，實(shi)現分級業(ye)務需求和管(guan)(guan)理要求。

3) 海量數據支撐

具備良好的擴容能力(li)，支(zhi)持海量視(shi)頻(pin)數據的存儲、并發(fa)訪(fang)問、管理和應用分(fen)析，為(wei)下一步的視(shi)頻(pin)智能分(fen)析應用奠定良好基(ji)礎。

4) 建立執法儀記錄資料管(guan)理(li)系統

對所轄各執法單位(wei)及一線XX稽查執法(fa)人員(yuan)等(deng)各(ge)基層單位執法(fa)上(shang)傳的(de)音(yin)視(shi)頻信息進行集(ji)中管理，實現(xian)音(yin)視(shi)頻信息的(de)采集(ji)、查詢、統(tong)計、設備管理等(deng)功能，為(wei)執法(fa)事后提(ti)(ti)供有效的(de)現(xian)場影音(yin)資料，為(wei)取(qu)證(zheng)提(ti)(ti)供強(qiang)大支撐(cheng)。

5） 建立(li)標準技術規范接口

嚴(yan)格(ge)按照國家、公安部的數(shu)據標準和接口規范，為警(jing)綜、情(qing)報(bao)、現場(chang)執法等各類相關應(ying)用系統和設備預留應(ying)用接口，保證系統之(zhi)間(jian)的無縫對接。

四(si)、系(xi)統建設原則

4.1系(xi)統建設原則(ze)

系統在設計、規(gui)劃、實施過程(cheng)中(zhong)嚴格遵循(xun)實用(yong)性、先進性、共享(xiang)性、可靠性、安(an)全(quan)性、標準化、經濟性、易操作(zuo)、易維護、易管(guan)理(li)以及協同作(zuo)戰(zhan)等原則。

4.1.1實用性

以實(shi)(shi)用為主，在工程(cheng)設計(ji)和(he)(he)實(shi)(shi)現的過程(cheng)中，始終要把(ba)指揮調度和(he)(he)城管執法(fa)的實(shi)(shi)際需求(qiu)放(fang)在首位，把(ba)基層(ceng)應用放(fang)在首位，為實(shi)(shi)戰服(fu)務、為基層(ceng)服(fu)務，做(zuo)到實(shi)(shi)用、好(hao)用、人機界面友好(hao)易于使(shi)用、操(cao)作簡便，盡(jin)量(liang)減少基層(ceng)法(fa)庭(ting)執法(fa)人員工作量(liang)。產品選(xuan)型(xing)應選(xuan)擇實(shi)(shi)用性強(qiang)的系列產品，模(mo)塊化結構設計(ji)，既可滿足當前(qian)的需要又可為今后系統發(fa)展擴展留有余(yu)地(di)。

4.1.2先(xian)進性

系統總體方案設計要具有(you)超前思路(lu)，總體規(gui)劃，采用先進技術。關鍵技術和架構采用具有(you)自主知識產權的(de)軟件和工具，以確保3-5年內不落后，應便于升級以及與(yu)其它系統的互聯互通。

4.1.3可靠(kao)性(xing)

1、性能穩(wen)(wen)定(ding)：從系(xi)(xi)統(tong)(tong)結構、技(ji)術措施、設(she)備(bei)性能、系(xi)(xi)統(tong)(tong)管理(li)、技(ji)術支(zhi)持和(he)維護能力幾方面綜合考慮進(jin)行系(xi)(xi)統(tong)(tong)設(she)計，確保系(xi)(xi)統(tong)(tong)運(yun)行的(de)(de)可靠性和(he)穩(wen)(wen)定(ding)性。系(xi)(xi)統(tong)(tong)采用(yong)(yong)成(cheng)熟和(he)高質量的(de)(de)技(ji)術與產品(pin)，具備(bei)可靠的(de)(de)備(bei)份策略(lve)，提(ti)供冗余設(she)計、系(xi)(xi)統(tong)(tong)檢測、系(xi)(xi)統(tong)(tong)備(bei)份、自動恢復等手段，確保系(xi)(xi)統(tong)(tong)在運(yun)行期間(jian)不間(jian)斷工作。同時(shi)，基(ji)(ji)站使用(yong)(yong)多個載波的(de)(de)情況下，在主(zhu)控信道(dao)出現故障時(shi)，可以切換到(dao)備(bei)用(yong)(yong)主(zhu)控信道(dao)上，基(ji)(ji)站通訊不受影響。

系(xi)統具有抗干擾或(huo)沖擊能(neng)力。

2、多級(ji)故障(zhang)弱化：當交換控制中心與基(ji)(ji)站之間的(de)鏈路發(fa)生故障(zhang)時，基(ji)(ji)站以單基(ji)(ji)站集(ji)群(qun)方式獨立工作，通話組(zu)保持不變，具有(you)個呼(hu)、組(zu)呼(hu)、緊(jin)急呼(hu)叫、短信等基(ji)(ji)本集(ji)群(qun)功能，基(ji)(ji)站內(nei)部的(de)呼(hu)叫可(ke)以繼續保持，當前基(ji)(ji)站的(de)登(deng)記(ji)信息不丟失并(bing)可(ke)以接收新用戶登(deng)記(ji)請求（但(dan)因(yin)無法(fa)連通中心數據庫(ku)，無法(fa)對用戶進行有(you)效身份識(shi)別和合法(fa)性檢查(cha)）。當故障(zhang)解除(chu)后，基(ji)(ji)站可(ke)以恢復系統鑒(jian)權及互聯互通功能。

當(dang)各信(xin)(xin)道機(ji)之間鏈路發生故(gu)障相互不能聯通時，信(xin)(xin)道機(ji)將會自動故(gu)障弱化為單信(xin)(xin)道機(ji)集群(qun)基站，獨立作為單基站運(yun)行，最大限度的(de)保障用戶的(de)通信(xin)(xin)需求。

3、無(wu)基站(zhan)控(kong)制器(qi)(qi)設計：為防止控(kong)制器(qi)(qi)故障(zhang)成為系統可靠性的(de)瓶頸，宜將(jiang)控(kong)制器(qi)(qi)功(gong)能分散到(dao)各信(xin)道機(ji)中(zhong)，系統中(zhong)無(wu)基站(zhan)控(kong)制器(qi)(qi)實體，而且當主(zhu)控(kong)信(xin)道的(de)信(xin)道機(ji)出現故障(zhang)不能正常(chang)工(gong)作時(shi)，另一臺(tai)信(xin)道機(ji)的(de)控(kong)制器(qi)(qi)功(gong)能將(jiang)被(bei)啟用(yong)來實行基站(zhan)控(kong)制器(qi)(qi)功(gong)能。

4.1.4安(an)全性(xing)

系統的設(she)計使用要充分考(kao)慮系統安全、數據安全、應用安全、運維安全性。

4.1.5擴展(zhan)性

本項目規劃(hua)、設(she)計(ji)(ji)(ji)既要針對現有(you)網絡(luo)環境、設(she)備參數(shu)，又要著眼于今后一段時間(jian)的系統(tong)(tong)升級。應(ying)考慮到以(yi)下因素：當(dang)執(zhi)法記錄儀(yi)數(shu)量增加，數(shu)據量不斷擴(kuo)(kuo)大，存儲應(ying)能平滑擴(kuo)(kuo)容(rong)；系統(tong)(tong)規劃(hua)、設(she)計(ji)(ji)(ji)時為異(yi)地(di)容(rong)災奠定(ding)基礎；系統(tong)(tong)規劃(hua)、設(she)計(ji)(ji)(ji)時應(ying)為云存儲奠定(ding)基礎，升級應(ying)保證原有(you)投資(zi)不浪費。